Компания оплачивает нам медстраховку, сотрудники автоматически поделены между двумя менеджерами. И, казалось бы, менеджеры должны работать по одному алгоритму. Должны же, правда?..
Как работает менеджер коллеги. Окей, я вижу, врач прописал вам лекарства. Вам пришла смс от страховой, в смс — ссылка со штрих-кодом, который нужно показать в аптеке. Штрих-код не открывается, но это норма. Я вам сейчас просто пришлю этот штрих-код картинкой — покажите ее в любой аптеке, чтобы оплатить только 10% стоимости лекарств.
Как работает мой менеджер. Ага, я вижу, вам выписали лекарства. У вас не открывается ни один из четырех штрих-кодов, и вы просите прислать их картинками. Но никаких штрих-кодов я вам не дам! Вот вам коды ваших бронирований от страховой. Покажите их в аптеках определенной сети, заплатите полную стоимость, выбейте из аптекаря чек и ордер. Загрузите их на наш портал, и тогда мы вам компенсируем стоимость лекарств. И вообще, когда в аптеках просят штрих-коды, имеют в виду вот эти вот буквенно-циферные кракозябры. У вас другая информация? Ничего не знаю, делайте так, как я говорю.
Я просто не могу уже с этим бороться. Вот до слез, правда)
Кажется, что буду лечить отвалившуюся спину уже весной, когда приеду домой. Нервов не хватает бодаться со всем этим к